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株式会社オフィス24
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予約管理に最適なCTIでお客様満足度アップ

インターネットで繋がる

インターネットで繋がる!!

CTIで電話着信時にお客様情報を自動表示

CTIで電話着信時にお客様情報を自動表示
  • PCが電話と連動しているので、お客様から電話がかかってくると自動でPCにお客様情報が表示されます。

  • 「電話受付」ボタン電話受付でお客様の詳細情報が表示されます。

来店履歴や注文履歴などを瞬時に表示

CTIで電話着信時にお客様情報を自動表示
  • 詳細画面ではお客様の来店履歴や注文履歴はもちろんご趣味・嗜好などの情報やアレルギーなども確認できます
  • スタッフが誰であっても1人ひとりのお客様に「個客」対応ができるのでお客様満足度が上がります。

WEB予約機能でお客様自身がカンタンに予約

  • 独自のWEB予約サイトをご用意いたします。
  • 店舗側の予約タイムシートと連動しているので、お客様は空き時間を指定して予約することができます
  • すべて自動のため店舗スタッフの作業は不要です。
  • 予約ごとに手数料はかかりません。
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POSメニュー管理

スムーズな編集が可能!
  • メニューの登録に関して管理画面からパソコンで登録・編集・削除ができます。
  • 季節に応じたメニューやおすすめメニューの登録が自由に出来ます!
  • 複数店舗の入力がそれぞれできます。
  • 変更メニュー数が多いときに、事前に前もってメニューを登録しておいて、POSから操作一つでメニューを一気に変更することが可能です。

日報集計画面

日報集計画面

一日の売上日報をASPで確認することが出来ます。
また、POSで操作された仮締め、本締めのデータが売上・締め履歴・入出金履歴・時間帯別売上に分かれて表示されます。

月間日別集計画面

月間日別集計画面

月の売上情報をASPで確認することが出来ます。
POSで操作された本締めのデータで注文・売上・支払い・締め情報が表示されます。

メニュー分析・売上ランキング画面

メニュー分析・売上ランキング画面

対象期間のメニュー分析を行うことが出来ます。
POSで操作された本締めのデータで売上数量・売上金額を元にABCのランクに分けて表示されます。

予約・スケジュール機能

予約・スケジュール機能

予約情報をタイムシート形式で閲覧することが出来ます。
タイムシートをクリックすることで予約詳細情報が表示されます。
また、マウス操作で簡単に予約時間を変更することが出来ます。

来店情報

来店情報

来店情報の閲覧を行うことが出来ます。
POSで操作された来店履歴・注文履歴、修正履歴、精算情報が表示されます。

顧客情報

顧客情報

顧客情報の登録・修正を行うことが出来ます。
POS上で発行された会員証を元にお客様の情報入力が行えます。
また、来店回数、最終来店日等の情報閲覧も行えます。



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